از آنجا که تعمیرات لوازم خانگی از جمله خدماتی است که هر چند وقت یکبار به آن نیاز پیدا می‌کنیم و از طرفی وجود افراد غیر متخصص در این حرفه باعث ایجاد نارضایتی‌های بسیاری در بین مردم شده بود، فکر ایجاد یک انقلاب در تعمیر لوازم خانگی در مجموعه هوم کارا زده شد.
در اصل در این مواقع سوالات بسیاری برای همه افراد به وجود می‌آید که پاسخ دادن به آن‌ها کمی دشوار به نظر می‌رسد. سوالاتی همچون:
- برای تعمیر لوازم خانگی به کجا مراجعه کنیم؟
- بهترین و معتبرترین مرکز تعمیرات کجا است؟
- آیا امکان تعمیر شدن وسیله‌ای که خراب شده وجود دارد یا خیر؟
- هزینه تعمیر لوازم خانگی چقدر است؟
- و…
اگر این سوالات دغدغه شما نیز می‌باشد توصیه می‌کنیم تا پایان این مقاله با ما همراه باشید زیرا شرکت هوم کارا با داشتن سابقه‌ای چندین ساله در زمینه ارائه خدمات پس از فروش و تعمیر لوازم خانگی در کنار شما است.
هوم کارا، انقلاب ۱۴۰۱ در تعمیر لوازم خانگی
در گذشته اگر یکی از وسایل خانه خراب می‌شد، برای تعمیر آن باید به تعمیرگاه مراجعه می‌کردیم. در اکثر مواقع نیز مجبور بودیم دستگاه خراب شده را به تعمیرگاه حمل کنیم. اما امروزه به لطف گسترش فناوری یا تکنولوژی تعمیر لوازم خانگی به کار بسیار ساده‌ای تبدیل شده است. چرا که می‌توانید تنها با یک تماس متخصص مربوطه را پیدا کرده و از او بخواهید کار تعمیر را در منزل شما انجام دهد.
هوم کارا با ارائه گارانتی یک ساله برای کلیه خدمات، تعمیر در محل، داشتن قیمت منصفانه و ارائه خدمات در سراسر کشور، توانسته سهم بزرگی در این زمینه داشته باشد و با انقلابی که در تعمیر لوازم خانگی کرده این کار را به کاری بسیار آسان تبدیل نموده است.
دلیل انتخاب این شرکت برای تعمیر لوازم خانگی چیست؟
اگر برای هر یک از لوازم خانگی شما مشکلی به وجود بیاید، لازم نیست نگران باشید! چرا که با یک تماس ساده با این مجموعه عظیم می‌توانید مشکل خود را برطرف نمایید. دلیل اینکه هوم کارا، یک انقلاب در تعمیر لوازم خانگی به پا کرده است داشتن ۶ ویژگی زیر است.
۱- تعمیر لوازم خانگی در منزل و یا محل کار
جابه‌جایی بسیاری از لوازم خانگی مثل لباسشویی و یخچال کار ساده‌ای نیست و امکان دارد موقع حمل کردن دچار آسیب و صدمات جدی شوند. اما تعمیر در محل هیچ یک از این معایب را ندارد و علاوه بر آن می‌توانید از نزدیک به کار تکنسین نظارت داشته باشید. مفتخریم اعلام کنیم که تمامی خدمات و تعمیرات در منزل و یا در محل کار انجام می‌شود و لازم نیست حتی از منزل خود خارج شوید.
۲- استفاده از متخصصان با تجربه
در هوم کارا تعمیر لوازم خانگی توسط افراد متخصص و تکنسین‌های باتجربه انجام می‌شود تا مشتریان عزیز از انجام صحیح کار اطمینان داشته باشند. دقت داشته باشید یکی از مراحل مهم در تعمیر لوازم خانگی، تشخیص درست محل خرابی است. چرا که در صورت تشخیص اشتباه، هزینه اضافی پرداخت خواهید کرد. متخصصان کاربلد به خاطر تجربه زیادی که دارند، خیلی سریع محل خرابی را تشخیص داده و به بهترین نحو آن را تعمیر می‌کنند.
۳- هزینه‌های منصفانه و منطقی
تمامی هزینه‌هایی که تکنسین‌ها از شما دریافت می‌کنند، طبق نرخ اتحادیه و زیر نظر مجموعه بوده و هیچ هزینه اضافی از مشتریان دریافت نمی‌شود. بعد از اینکه درخواست خود را در این مجموعه ثبت کردید، قیمت تقریبی خدمات به شما اعلام می‌شود و بعد از پایان کار هزینه را پرداخت می‌کنید.
۴- ارائه گارانتی معتبر برای کلیه خدمات
تمامی خدماتی که توسط هوم کارا ارائه می‌شود دارای گارانتی یکساله بوده و اگر مشکلی که برای شما به وجود آمده همان مشکل قبلی باشد که برای شما رفع کردیم، برای تعمیر مجدد هیچ هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود.
۵- نمایندگی رسمی در سراسر کشور، یک انقلاب عظیم در ایران
ارائه خدمات در تمام نقاط ایران، یکی از ویژه‌ترین خدماتی است که این مجموعه به مشتریان خود می‌دهد. مهم نیست در کجای کشور عزیزمان باشید فقط کافیست با ما تماس بگیرید!
۶- سرعت بالا در انجام خدمات
بعد از تماس با شرکت و یا ثبت سفارش خود در سایت، متخصصان ما در سریع‌ترین زمان ممکن به محل مراجعه کرده و مشکل شما را برطرف می‌کنند.
خدمات تعمیر لوازم خانگی شامل چه مواردی است؟
هوم کارا با داشتن تجربه‌ای چندین ساله در زمینه تعمیر لوازم خانگی، طیف وسیعی از انواع لوازم خانگی را پوشش می‌دهد. تقریبا می‌توان گفت هر وسیله الکتریکی که نیاز به تعمیر داشته باشد را می‌توانید از طریق این مجموعه تعمیر کنید. در ادامه لیستی از لوازم خانگی‌هایی که هوم کارا تعمیر می‌کند را می‌توانید مشاهده کنید.
- تعمیر یخچال فریزر
- تعمیر ماشین لباسشویی
- تعمیر ماشین ظرفشویی
- تعمیر جاروبرقی
- تعمیر کولر گازی
- تعمیر اجاق گاز
- تعمیر مایکروویو
- تعمیر کلیه لوازم صوتی و تصویری
- تعمیر اتو
بنابراین اگر برای هر کدام از این وسایل مشکلی به وجود آمد، کافی است از متخصصان ما کمک بگیرید.
مراحل ثبت درخواست تعمیرات در هوم کارا به چه صورت است؟
- ثبت درخواست توسط شما: ابتدا از طریق تماس تلفنی می‌توانید مشکل خود را با هوم کارا مطرح کنید.
- هماهنگی کارشناسان: کارشناسان ما مشکل شما را به طور دقیق بررسی کرده و راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهند.
- مراجعه تکنسین به محل: در صورتی که نیاز به تکنسین داشتید، نزدیک‌ترین متخصص به محل مراجعه کرده و تعمیر لوازم خانگی مورد نظر را انجام می‌دهد.
- تست دستگاه و پایان کار: بعد از پایان کار اگر وسیله مورد نظر به خوبی کار کرد، می‌توانید هزینه آن را پرداخت کنید. ضمنا کلیه خدمات دارای ضمانت یکساله است.
کدام یک از برندهای لوازم خانگی در این مجموعه تعمیر می‌شوند؟
تقریبا می‌توان گفت تمامی برندهای لوازم خانگی موجود در بازار توسط هوم کارا پشتیبانی می‌شوند. در ادامه لیستی از این برندها را مشاهده خواهید کرد.
- تعمیر لوازم خانگی ال جی
- تعمیر لوازم خانگی بوش
- تعمیر لوازم خانگی دوو
- تعمیر لوازم خانگی سامسونگ
- تعمیر لوازم خانگی وایت هاوس
- تعمیر لوازم خانگی جنرال الکتریک
- تعمیر لوازم خانگی بکو
- تعمیر لوازم خانگی آاگ
البته این موارد تنها بخشی از برندهایی است که تعمیر می‌شود. برای آگاهی دقیق می‌توانید با شماره تماس‌های موجود در وبسایت تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
معیارهای اخلاقی تیم تعمیرات هوم کارا
هدف اصلی مجموعه هوم کارا ارائه بهترین خدمات با بالاترین کیفیت به مشتریان عزیز است. کارشناسان و متخصصان این مجموعه تمام تلاش خود را می‌کنند تا مشتریان رضایت کاملی از خدمات ارائه شده داشته باشند. از جمله معیارهای اخلاقی این مجموعه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- رعایت کامل ادب و احترام در برخورد با مشتری
- داشتن پشتکار و جدیت و انجام سریع کارها
- پاسخگویی کامل به سوالات مشتریان
- پذیرش انتقادات و پیشنهادات شما عزیزان و اجرای آن‌ها در عمل
- تلاش برای جذب رضایت مشتریان
سخن پایانی
هوم کارا تمام سعی خود را می‌کند تا بهترین خدمات را در اختیار مشتریان عزیز قرار دهید. با مراجعه به وبسایت این مجموعه علاوه بر امکان ثبت درخواست می‌توانید با مطالعه مقاله‌های موجود، جواب سوالات خود را پیدا کنید.
